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2021/03/08

【富士通】ブラウザのみでオンライン接客を実現する「Finplex eXcloser」を提供開始

| by:ウェブ管理者
アプリ不要で容易に接続でき、対面に近い感覚でのコミュニケーションを実現
当社は、ブラウザのみで簡単にオンラインコミュニケーションが始められ、幅広い年齢層の人に対して非対面で商品説明や契約確認などが行えるサービス「FUJITSU Finplex オンライン接客サービス eXcloser(以下、Finplex eXcloser(フィンプレックス エクスクローザー))」を開発し、主に金融機関に向けて3月8日より提供開始します。

本サービスは、主に金融機関の営業職員やライフコンサルタントが、オンラインで商品紹介や契約確認といった業務を行えるもので、お客様は専用のアプリケーションのインストールが不要で、営業職員から送られてきたURLにPCやタブレット、スマートフォンからアクセスするなど簡単な手順でコミュニケーションが始められます。これにより、幅広い年齢層の人に対して、オンラインを活用した非対面での営業活動をサポートします。

今後、利用者の操作を営業職員やライフコンサルタントが画面上から遠隔サポートする機能や、契約手続きまでをオンラインで完結できる機能などを開発し、本サービスに組み込むことを予定しています。当社は今後も先端テクノロジーと業種業務ノウハウを活用し、金融業界をはじめとする企業や社会のさらなるDXを牽引していきます。


原文はこちら
https://pr.fujitsu.com/jp/news/2021/03/8.html

15:00 | IT:一般
 

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