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2025/04/24

【SparkPlus】東大松尾研発スタートアップ 株式会社Spark+がライフネット生命保険株式会社、Dyna.Ai と共に音声エージェント「VoiceGPT」の日本初の保険募集分野への適用を目指した共同プロジェクトを開始

| by:ウェブ管理者
産業におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する東大松尾研発スタートアップ、株式会社Spark+(スパークプラス、本社:東京都文京区、代表取締役社長:本田純平、以下「Spark+」)は、ライフネット生命保険株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:森 亮介、以下「ライフネット生命」)および Dyna.Ai Technology Pte. Ltd.(本社:シンガポール、Chairman:Tomas Skoumal、以下「Dyna.Ai」)と共に、保険分野における電話対応の効率化・自動化を目的とした協働プロジェクトを開始したことをお知らせいたします。

本取り組みでは、Spark+ と Dyna.Ai が共同で独自開発した日本語版の「コールセンター業務に特化した音声エージェント(VoiceGPT)」をライフネット生命の電話対応業務に導入し、保険業界に求められる高精度かつ迅速な顧客対応を実現する新しい仕組みづくりを目指します。さらに、今回のVoiceGPTの日本語導入を目指す取り組みは日本初*1になります。我々はVoiceGPTの保険募集分野への適用を目指して取り組んでおり、技術・ビジネス両面で注目度の高い挑戦となっています。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000139489.html

12:01 | IT:一般
 

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