株式会社山梨中央銀行（頭取 関 光良）は、山梨中銀 Biz ダイレクトの操作時に係るお客さま応対をより円滑に行うため、チャットサービス、画面共有サービスを試行します。 当行は、今後もお客さまの操作性、利便性向上に繋がる質の高いサービスを提供してまいります。
１．サービスの試行内容
（１）チャットサービス 山梨中銀 Biz ダイレクトの画面上にチャットウィンドウが自動的に表示されます。 お客さまが、山梨中銀 Biz ダイレクト操作時に表示されるエラーコードをご入力いただくと、エラー原因が表示されますので内容をご確認いただき、再度ご操作をお願いします。 なお、本サービスは全てのエラーコードには対応しておりませんので予めご了承願います。
