金融&IT業界の情報サイト
 
 


 
【IT業界ニュース】 >> 記事詳細

2019/09/30

【東芝デジタルソリューションズ】国内初 インターネットでの遺言信託の相談サービスを提供開始~三井住友信託銀行のWebサイトでお客さま向けサービスの運用が開始~

| by:ウェブ管理者
東芝デジタルソリューションズ株式会社(以下、当社)は、当社の金融業向け「ネット相続相談サービス」に遺言信託の販売業務をサポートする「ネット遺言信託相談サービス」のメニューを追加し、金融機関への提供を開始しました。この第1弾として、三井住友信託銀行株式会社(本店:東京都千代田区、取締役社長:橋本 勝、以下 三井住友信託銀行)が2019年10月1日から運用を開始する同社の「WEB遺言信託サービス」に、当社の「ネット遺言信託相談サービス」が採用されました。

 高齢化の進展や、法改正による自筆証書遺言の方式緩和などに伴い、相続関連サービスの利用の増加が見込まれています。一方で、専門知識を持つ行員であっても、お客さまとの基本的な情報のやり取りに時間を要するうえ、お客さまも、誰に相談すればよいか分からない、金融機関の実店舗へ足を運ぶ時間をなかなか取れない、などの課題があります。

 当社の「ネット遺言信託相談サービス」は、遺言信託をお考えのお客さまが金融機関との相談をスムーズに行うために、Webサイト上の仮想相談員とのやりとりを通じて、手続きの流れや必要書類の把握・疑問点の解決、家系図(相続人関係図)や保有財産(金融資産や不動産など)の登録、資産分配シミュレーションの実施、諸データの金融機関へのセキュアな送付、金融機関の来店予約などができるサービスです。

 また、金融機関側は、家系図・保有財産・資産分配などのお客さま情報のデータベースでの検索・閲覧・修正、お客さまへのご案内のセキュアな送付などが可能になります。さらに、訪問いただいたお客さまに対し、スムーズにその後の相談・コンサルティングを開始できます。

 当社は今後も、人生100年時代に向け、ネットできめ細かな相談や検討ができるサービスを提供し、金融サービスのお客さまの利便性向上、金融機関側の業務の効率化・働き方改革に貢献していきます。


原文はこちら
http://www.toshiba-sol.co.jp/news/detail/20190930.htm

15:03 | IT:一般
 

【免責事項】
サイト掲載情報の正確性、および完全性については最善を尽くしておりますが、その内容を保証するものではございません。また利用者が当サイト、およびサイトに関連するコンテンツ、リンク先サイトにおける一切のサービス等を利用されたことに起因、または関連して生じた一切の損害(間接的、直接的を問わず)について、当社、当サイト、投稿者および情報提供者は一切の責任を負いません。

Copyright © 2010- GoodWay Inc. All rights reserved.