今夏、FX専業大手の外為どっとコム（以下、同社）は、同社が取り扱う外貨自動両替機を東京メトロ千代田線・明治神宮前駅に設置した。コンビニ、観光・娯楽施設、宿泊施設に続く設置で、今回、グッドウェイはこのサービス展開の概要や狙いを同社 営業部 課長 渡辺 圭太氏から聞いた。

外貨自動両替機の東京メトロへの設置は初！

　今回は、東京地下鉄、メトロコマースとパートナーを組んで展開するもので、手軽に外貨を円に両替できる両替機を外国人が多く集まる東京メトロ千代田線明治神宮前駅の原宿口改札付近に設置した。

年中無休。米ドル、ユーロ・ウォン・元など13通貨の外貨自動両替機を通じて円で引き出し。4か国語によるコールセンター対応も！

　時間は5:00~23:30まで年中無休で利用でき、取り扱いは13通貨で外貨を円転可能だ。米ドル以外ではユーロ・韓国ウォン・中国人民元・香港ドル・ニュー台湾ドル・英ポンド・カナダドル・豪ドル・シンガポールドル・マレーシアリンギット・タイバーツ・フィリピンペソを手軽に日本円にすることができるという。　

　両替の上限額は1回の取引につき日本円換算で10万円までで、硬貨は投入できず紙幣のみ投入が可能で、利用者へ素早く対応するために4か国語によるコールセンター対応も提供されている。

　また、両替機は偽札を選別する機能を有していることが必須だが、機械はJCM（日本金銭機械）が開発したもので、同社の製品はカジノでも使われているほど性能には定評があり、現金の装填や回収は「日通」が行っているという。

　コンビニ、観光・娯楽施設、宿泊施設に続き、外貨自動両替機の設置は今回で８か所目。

　両替機は「歌舞伎」を発信する施設『GINZA KABUKIZA』や築地市場、横浜ベイシェラトンホテル、ローソン（4店舗）など既に7か所に設置されており、今回が8か所目となる。

　渡辺氏は、「日本ではまだキャッシュでしか買い物できなかったり取引ができなかったりする店舗も多くあり、外国人の方がキャッシュを多く使う場所への設置を進めていきたいと考えている。一方で、認知度がまだまだ低いため、両替機の存在を知っていただくために英語と中国語の紹介文を載せた名刺型のカードを設置場所近くで配布するなどしてPRに努めている。」と語る。